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導游知識  
搞笑篇;導游在帶團過程中妙語連篇頂客人
【圓夢旅游網】 時間:2011-10-13 來源:本站整理 【收藏本頁

大家在帶團的時候,有沒有感覺到有的時候客人突然說出一句話來弄的導游啞口無言,或者說是無言以對?這時候就特別需要我們有針對性的進行有利回擊,打擊他囂張的氣焰,但是又不能得罪他們,還要顯得我們很有素質。就一定要有語言藝術。磚頭我今天在這里介紹幾條小小的經驗,希望能讓大家受益。(個人見解,使用不當,后果自負?。?/P>

一:對付屁話客人

客人:“導游啊,你一定賺錢很多吧?”

導游:“那可不一定哦?!?/P>

客人:“怎么會不一定呢?”

導游:“我們的收入主要是這樣構成的,一點點的工資,一點點的帶團補貼,還有最主要的,那就是客人給的小費啦?!?/P>

客人“~~~~~~~”(一般情況下只要導游一說小費,客人就轉身溜走了?。?/P>

二:對導游收入感興趣的

客人:“導游啊,你們一個月賺多少錢?”

導游:“賺不少來,可是我們的花銷太大了!”

客人:“你們有什么花銷?吃不花錢,住不花錢,去景點也不用花錢。拿來的花銷呢?”

導游:“哎,我一個月賺三千塊,可是要拿出兩千八百塊來看心理醫生哦”

客人:“你為什么要看心理醫生?”

導游:“還用說,被你們氣的唄!”(保證他不會在問你這個問題了)

三:惡意攻擊的

客人:“導游,你們青島太破爛了,還比不上我們的農村呢”

導游:“這個我也知道,我們是一個小城市嘛,資金缺少,人才匱乏。所以我們就發展旅游業,吸引你們這些大城市的貴賓,為我們的城市建設出謀劃策,添磚加瓦。我們青島曾是一個殖民城市,我們的人民受盡了外國列強的屈辱,我們的先輩通過五四運動爭回了青島,我們的共產黨通過革命解放了青島,那各位同胞們,為了我們的民族氣節,為了繼承我們前輩的革命先志,讓我們一起通過我們的消費來建設青島吧!”(如果是有點素質的游客,因該會明白)

四:夾槍帶棒的

客人:“導游,你說的木魚石,靈芝那么厲害。如果是這樣的話,那大商場里怎么就沒有的賣呢?是不是在騙我們啊”

導游:“這位朋友,我們家用的洗潔凈,吃的蛋白粉還有喝的營養品都是安利牌的,我自己以及我的朋友和家人,還有很多在座的游客,大家都認為安利的產品不錯??墒前怖漠a品在大商場里能買到嗎?好象是買不到吧。我們的山東三寶主要是出口韓國和日本,只有少量的作為土特產品來滿足中國內陸游客的旅游消費需要。所以在所謂大商場里當然就見不到了?!?/P>

 

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